直播平台节日营销投诉减少与线下票务相比，2023年春节影音直播领域投诉下降明显，去年企业红包营销中出现的问题今年没有再次集中出现  ，也反映出企业在进行节日营销时会更加注重保障消费者权益。党的二十大和中央经济工作会议精神都强调 ，要全面促进消费，着力扩大内需 ，推动高质量发展。消费增长带动投诉增多随着旅游消费回暖，2023年春节期间黑猫投诉平台旅游出行住宿行业投诉量同比去年同期增长42.36% 。黑猫大数据中心依托消费投诉数据 ，从分布
、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理 、盘点消费者投诉情况及关注热点，全面客观地反映消费行业发展动态 、热点舆情事件、企业服务质量
。春节期间各行业投诉占比变化情况与2022年全年数据对比发现 ，黑猫平台2023年春节期间娱乐、旅游出行领域的投诉占平台整体投诉的比例明显提升 ，这与今年春节整体消费市场，尤其是线下消费复苏呈现高度相关
。预定的酒店、景点、机票被无故取消订单，酒店实际住宿条件与宣传不符以及退票退款难成为消费者主要反馈问题。快递行业服务量增长服务水平向好国家邮政局数据显示，2023年春节全国邮政快递业揽收快递包裹约4.1亿件，与去年春节假期相比增长5.1%
。春节档电影票房同比增长11.89%根据国家电影局数据显示，2023年春节档票房为67.58亿元，同比增长11.89%，观影人次为1.29亿，同比增长13.16% 。